瀏覽各大媒體的頭條專題，不難看出端倪：今年雙12，標志著新零售時代的全面到來!
12月10日，“雙12支付寶口碑購物狂歡節”開始，全國各城市消費者使用支付寶可享受合作商傢隨機立減或5折嗨購優惠，阿裡可謂是用“滿滿誠意”提前祝全國人民雞年大吉。
霎時間，剛剛學會發朋友圈的大爺大媽們又迅速帶著新晉省錢利器“支付寶”湧進超市、便利店，以風卷殘雲之勢承包瞭傢門口的各大貨架。據統計，僅雙12當天就有超過4900萬人使用支付寶，且消費不局限於購物，還擴展至餐飲、玩樂等休閑生活的方方面面。與此同時，超過100萬線下商傢使用支付寶口碑的平臺、技術及數據能力，與消費者親密接觸，探索零售業轉型升級之路。
新零售巨頭爭霸 線上線下火力全開
占據社會消費零售總額85%的線下商業，近些年在互聯網電商的沖擊之下，經營慘淡。零售行業爆發關店潮，樂天、人人樂等大牌百貨超市紛紛收縮佈局，關店避難，周大福、百麗、阿瑪尼等大型連鎖品牌商也放慢擴張，傳統行業生意難做。
然而，就在實體零售遭遇挑戰的“最冷一天”——雙十一當天，國務院辦公廳印發瞭《關於推動實體零售創新轉型的意見》，明確在新消費理念和新零售時代下,實體零售企業應當向新的生態系統創新轉型。這份政策厚禮，無疑為實體零售業打開瞭新局面。
事實上，從2015年下半年開始，互聯網巨頭們就已按捺不住“染指”傳統零售業的野心，市場動作頻頻。2015年8月，京東以43億元入股永輝超市換取在O2O領域的深度合作，聯通“渠道最後一公裡”;2016年6月，京東又從沃爾瑪手中收購1號店，與京東到傢業務深度整合，加快其供應鏈佈局。2015年6月，阿裡與銀泰商業全面融合，實體賣場開始被電商巨頭滲透，緊接著阿裡又在8月戰略投資蘇寧，成為其第二大股東，大舉攻進線下。2016年10月，蘇寧易購聯合阿裡巴巴註資10億元成立貓寧電商，加強在台中商標申請類別電商及供應鏈領域的O2O全渠道運營模式合作。而就在雙12前夕，繼入股銀泰和蘇寧後，阿裡巴巴又收購三江購物32%股份，為實體商業重新估值。
看得出來，阿裡和京東把觸角大范圍伸進線下，無疑在為其“新零售”全渠道佈局狠打基礎。而何為新零售?業內認為，新零售在於將線上線下渠道打通，真正做到通過線上電商擴大消費者的購買范圍，線下商傢補充提供消費者購物體驗，兩者相互融合，完美互補，缺一不可。
線下商傢借互聯網轉型升級 全渠道一體化成為現實
毫無疑問，“新零售”正在成為風口，線下商傢也正迅速用互聯網全面武裝自己，開始實行全渠道一體化的經營策略。在這種情勢下，新零售絕非簡單的O2O，它包括全渠道，且不止於全渠道。新零售的出現，使得線上和線下的區分將會越來越模糊，電子商務和線下零售之間將消除邊界，而零售商將在搜尋、比較、下單、體驗、分享等關鍵節點與消費者全程零距離接觸。簡單來說，就是商傢打通商品線上線下購買渠道，配套跟進會員服務體系，圍繞消費者需求形成閉環，徹底顛覆傳統零售模式。
可以預見，隨著線下商業逐漸進入信息化、互聯網化與數據化的新階段，整個零售業將從經營商品為中心，開始向經營顧客為核心轉變，在這個過程中，除瞭技術革新作為保障之外，數據也會是推動變革的重要驅動力。零售商可以通過跟蹤和積累消費者的購物全過程數據，與消費者實時互動，從而掌握消費者在購買過程中的決策變化，為消費者提供個性化建議，最終提升購物體驗。
全渠道一體化正在成為現實，隨之而來的全渠道零售，就是企業為瞭滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務，提供給顧客無差別的購買體驗。它將實體渠道、電商渠道以及移動商務渠道有機整合，包括組合有形店鋪和無形店鋪，以及信息媒體，從而為顧客提供跨渠道銷售行為，以滿足顧客購物、娛樂和社交的綜合體驗需求。
易訂貨：幫客戶搭建新零售時代的全渠道營銷互動平臺
面對來勢洶洶的全渠道浪潮，不少服務商也正在向全渠道營銷解決方案提供商轉型。
從C端來看，全渠道營銷解決方案能夠把零售交易帶到消費者面前，激發實時購物的需求。這一方台中商標註冊流程案應用於B端，就不得不提到由銥雲科技開創的國內第一款移動客戶訂貨系統——易訂貨。
易訂貨采用全渠道業務流程設計，以訂單處理為核心，可幫助品牌企業實現與其下遊客戶在商機管理、分銷管控、商品促銷、訂單處理、庫存采購、資金對賬、支付物流、決策分析等業務環節的全程電子商務，為企業快速構建渠道專屬的營銷互動平臺。隨時隨地移動下單，實時數據決策，讓生意更簡單!
針對新商業時代正在進行的全渠道一體化變革，銥雲科技(易訂貨)創始人 CEO馮頡非常重視渠道，他認為“渠道就是生態，在互聯網時代要重新武裝渠道的力量。”
銥雲科技(易訂貨)創始人 CEO馮頡發表主題演講《新零售時代的IT模式變革》
他曾在第九屆中國高成長連鎖峰會分享道，“有業內分析報告指出，中國企業的CEO在全渠道零售模式下，對於IT力量主要的投資方向集中在訂單管理，供應鏈管理，電商管理，客戶管理，消費者數據等多個方面。而在整個IT的變革當中，基於供應鏈和全渠道的營銷模式的協作，在不斷改變著各行各業，連鎖零售加盟行業尤其明顯。”
易訂貨成立之初，正是瞄準瞭企業向全渠道變革過程中，老板想要更高效、更簡單地管理生意的需求，通過構建企業專屬訂貨系統，打通企業上下遊之間的業務協作流台灣註冊商標程，用信息化的方式把全渠道鏈接起來，同時將以往傳統軟件關註的企業內部流程提效的思維轉變為如何為客戶提供更具價值的產品和服務，從而顛覆內控的思維模式，站在企業的生意流中為整個價值鏈提供服務。
未來，在新零售時代，技術會不斷驅動商業模式的變革，IT永遠是非常重要的手段，像易訂貨這樣的新商業軟件將會成為推動企業進行商業變革的主力軍。
[責任編輯：劉許燕]
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